О непонятливых соседях,
ответственности за третьих лиц,
нюансах вступления в должность,
компенсации ущерба,
иностранных языках в общении,
деликатном выстраивании своих границ
Вопрос №1
Как объяснить соседям по даче, что слушать их музыку мне не хочется?
Пыталась поговорить, в результате 25 минут мне внушали, что их музыку обязаны слушать все окружающие, если она звучит до 23-00.
Ответ:
В рамках этикета – никак.
Они дали вам понять, что на всех окружающих им наплевать.
Можете дать им послушать вашу музыку.
Хорошие колонки и органный концерт Баха обычно хорошо подходят для таких ситуаций.
Вопрос №2
Как сказать человеку, который пришел с тобой на определенное важное мероприятие, что он ведет себя крайне некультурно?
Вот, вроде, и не имеем же мы право говорить как вести себя / одеваться и т.д. другому взрослому человеку.
Контекст:
Официальное мероприятие, присутствует некая торжественность, все такие взволнованные и т.д.
Человек сам изъявил желание поприсутствовать и похлопать в ладоши при поздравлении участника (наш общий близкий человек).
Но на мероприятии он ведет себя как 14-летний подросток:
не вылазит все мероприятие из телефона и со мной общается, параллельно играя/ ведя переписку в телефоне.
В периоды антрактов при общении со знакомыми этот человек наматывает круги рядышком, сосредоточенно уткнувшись в телефон.
Я чувствовала некий испанский стыд, так как этот человек пришел со мной и его всем представила, и мне было очень некомфортно.
Корректно ли сказать человеку: отложи, пожалуйста, телефон – это некорректно по отношению ко мне, собравшимся и вообще неприлично?
PS: то, что, если в следующий раз это человек изъявит желание посетить со мной аналогичное мероприятие, я ему откажу – это факт.
Ответ:
Поступать так, как завещал нам Антон Павлович ( прим.ред. Чехов):
не обращать внимания на оплошности другого.
Он ведь не ваш ребенок, чтобы вы его учили.
И даже просьба в данной ситуации, – ну, такое.
Во-первых, зачем?
Он ведет себя так, как привык.
Даже, если с вашей просьбой он согласится, через две минуты всё начнется заново.
Вы не можете отвечать за поведение другого взрослого человека, даже если он с вами пришел, и вы его всем представили.
Вы можете только выводы сделать и больше никогда с ним вместе на публичных мероприятиях не появляться.
Вопрос №3
На работу принимается новый руководитель отдела.
Предыдущий руководитель был уволен стремительно и неожиданно.
Существуют ли какие-либо правила этикета при вхождении в должность? При условии, что новый руководитель совсем новый, пришел в компанию со стороны, людей не знает, люди его не знают, какие отношения были внутри отдела неизвестно.
Коллектив отдела женский.
Новый руководитель никогда не работал на руководящей должности.
Ответ:
Каких-то отдельных правил этикета на этот случай не существует. Достаточно будет, если новый руководитель будет соблюдать правила делового этикета в целом, помнить о том, что такое субординация и стараться хорошо выполнять свою работу.
Между коллективом и новым сотрудником всегда существует довольно большая дистанция.
Между коллективом и новым руководителем эта дистанция еще больше. Так и должно быть, не нужно стремиться как можно скорее ее сократить.
Вопрос №4
Добрый день, Мария Александровна! Вы недавно рассказывали, как себя вести, если в гостях я что-то сломала или испортила (предложить компенсацию, починку, помощь). И как ведут себя воспитанные хозяева (отказываются от компенсации).
А что делать, если хозяева не читали ваш блог и не только не отказываются, но и ещё указывают тебе, какого качества компенсацию/помощь ты должен предоставить?
Например, ты разбил простой советский стакан, а тебе услужливо подсказывают, где официальный магазин Baccarat.
Понятно, что хочется убежать от этих упырей и забыть их имена. Но вот как вежливо поступить?
Ответ:
В этом случае придется компенсировать, конечно. Но сообразно нанесенному ущербу, а не галлюцинациям хозяев.
Комментировать галлюцинации не надо, это может быть опасно.
Вопрос №5
Дорогая Мария, здравствуйте!
У меня вопрос об этикете использования иностранных языков в быту, в том числе и в сетевом общении.
Когда-то одна знакомая сказала мне, что писать у себя (!) на странице фразы на языках, которые не все знают, – пижонство и дурной тон. Сейчас автоматический переводчик и Гугл эту проблему во многом сняли.
Очень много общаюсь с русскоязычными людьми, которые живут в других странах, и часто оказываюсь в комментариях в гуще разговора, где они перебрасываются фразами или ссылками на ресурсы на другом языке. Для меня перевести не проблема, а заодно, глядишь, что-то где-то и подучишь – тоже польза.
Но интересно, есть какие-то пределы, за которыми использование другого языка становится невежливостью?
Скажем, если человек в компании тех, кто не владеет английским (любым другим) восклицает “да вы что, это надо читать только в оригинале?” и для него это естественно, а для всех белое пальто?
И курьезный пример.
В доинтернетную эпоху подруга увлеклась Альянс Франсэз и в живом разговоре начинала шпарить по-французски, крича, как она его любит и как жаль, что я не говорю и не понимаю. Спасибо!
Ответ:
Как вы понимаете, здесь всё зависит от контекста.
Если говорить о социальных сетях:
у себя на странице все могут блистать так, как им угодно.
Но когда ко мне в комментарии приходили люди и писали не на русском, я их сразу банила.
А вот вставлять в разговор фразы на другом языке, если есть вероятность, что собеседник их не понимает, это уже на самом деле моветон и пижонство.
Как и указывать другим людям, на каком языке они что-то должны читать.
Собралась компания и говорит на русском – значит, все говорят на русском. Никто не начинает переходить на иврит, шутить непереводимые шутки на английском и вставлять фразы вида «как говорят в Испании *сорок минут говорит на испанском*».
Всегда невежливо пытаться демонстрировать людям, что ты в чем-то их превосходишь, что у тебя есть то, чего нет у других.
О чем бы ни шла речь: знании иностранных языков, месте жительства, образовании, семейном положении и т.д. Потому что на любом языке это звучит, как «я лучше, чем ты».
Вопрос №6
Про гостей.
Некоторое время назад у меня гостили люди, которые вели себя так, что я больше их не хочу приглашать.
Но им у меня понравилось, и они просятся еще.
Настаивают, можно сказать: “мы будем в отпуске и заедем”, “Хотим к тебе приехать летом”, “хотим у тебя остановиться”.
Я мягко сворачиваю с темы, что занята, или меня не будет дома, но возникает неприятное чувство, причины для отказа подходят к концу, и мне уже неловко снова и снова отказывать. И уже хочется или послать или пусть приедут, перетерпеть. И то, и другое как-то не очень. Как вежливо отказать в навязчивой просьбе? Спасибо!
Ответ:
Конечно, им у вас понравилось. Вот тут я совсем не удивилась. Конечно, только вам решать, готовы ли вы их терпеть еще раз.
Хотя я не понимаю, как в этом вопросе можно настаивать.
Потому что они просят вас о большом одолжении.
Что можно сказать в ответ на все их просьбы?
Можно сказать, что ваш муж против гостей.
Ваши дети против гостей.
У вас нет мужа и детей?
Скажите, что вы стали жить с мужчиной, и он против гостей. А знакомиться он ни с кем не хочет. Между прочим, имеет право.
В общем, ссылайтесь на кого-то другого.
На кота, который описывает всем гостям обувь и обкусывает лица, когда они ложатся спать.
Мария Юдакова
PS:
На фото воспитательное покусание Марии Александровны от кота Петра.
PS1:
Только правильно покусанный котом человек может так улыбаться 🙂