Есть такое унылое для творчества понятие – бизнес-процесс.
Бизнес-процесс – это делаем вот это, получаем вот это, дальше то и доходим до завершения задачи. Путь, алгоритм.
Хороший бизнес-процесс – это не только самый короткий, но и юридически, экономически верный путь.
“Хорошими путями ходить надо, а плохими не надо”.
Ива А.В.
Стоим на днях с суровым цветочком моего сердца на пл.Восстания, ждем, болтаем.
Останавливается рядом бомж. Обычный такой бомж, но опрятный, как говорила моя бабушка. Чистый пуловер, чистый пиджак, стрижка (???).
Но, точно бомж.
И говорит:
– О, прекрасные люди этого города! Позвольте пожелать вам неубывающей удачи. Пусть она сопутствует всем вашим делам, как попутный ветер сопровождает бригантину успеха.
Пусть мир ваш будет красочным и ярким, щедрым и благодушным в ваш адрес.
Здоровье ваше пусть никогда вас не подводит и жить вам многие лета.
…
Ждем, конечно же, закономерного финала.
И бомж продолжает:
– Я – обычный бомж и 12 лет живу на помойках центрального района. Отсыпьте, пожалуйста, петербургскому бомжу мелочи.
Мы ржем, но, увы, пожимаем плечами, даже извиняемся. Наличные давно не носим с собой.
На что бомж культурной столицы говорит:
– Сей-час!
И начинает активно рыться в карманах, потом очевидно находит и сияет:
– А на этот счет у меня есть вот!
И достает из штанин банковскую карту.
…
Шах и мат.
Мы не устояли, естественно, и отсыпали петербургскому бомжу мелочи банковским переводом без комиссии.
Возвращаясь к началу.
Вы прослушали описание восхитительного бизнес-процесса, выстроенного на оферте, акцепте и абсолютной клиентоориентированности в адрес целевой аудитории.
(с) Alena Iva
