«В чем секрет, Юля?»
Мне этот вопрос задают в разных вариациях. Много и часто в последнее время.
Постаралась классифицировать и собрать.
Как вы столько успеваете?
Спрашивают, подразумевая то, что я работаю; туда-сюда езжу; пишу; затеваю проекты; не ощущаю себя, как загнанная лошадь (слежу за этим).
Отвечаю:
– высокий уровень энергии. Это врожденнное.
Мне, скорее, без активности худо, чем с ней. Другими словами, если я даю себе отдыхать, я генерирую идеи. Немного. Но почти все воплощаю.
– Недостатки: мне легче завести стартап, чем его допиливать. Почти все взлетает, если есть кому подхватить
– Дорого. На «попробовать» нужны деньги и силы. Нервы? почти нет, так как я легко учитываю ошибки и не упертая, не пошло – вынули все, что вложено, и пошли дальше.
«Что делать, если у меня этого уровня нет?»
Жить свою жизнь, в которой счастья тоже много.
Успех это когда ты успеваешь свое, а не чужое.
Как у вас получился бизнес? Как вы продаете? Как вообще продавать?
Спрашивают, подразумевая отработанные процессы продаж моих групп и тренингов.
У меня редко не набирается курс или группа. В основном, всего ровно столько, сколько мне надо и даже чуть больше, поэтому подняла цены и ограничила места: когда в сложной группе N активных, я всё успеваю, а когда Nx2 – не всё, недовольна качеством и сутки потом восстанавливаюсь.
Отвечаю: Я не боюсь рынка, как рыночной площади.
Вот мне интересен был некий проект, я тронула почву несколько лет назад – нет отклика.
Через семь лет еще тронула, и получилась лавина по спросу. Это «Агрессия. Деньги. Секс». Созрела я, созрел рынок.
Я пробую.
Выкачу что-то, записалась два человека, – уберу. Не идет.
А как иначе узнаешь? Тестирую реальность.
Берем другое: туда идут и несут деньги. Это работа с телом.
Помните, мы делали брейн-шторм «Зеленых фонариков»? Два года назад. Рынок есть? Есть. Сто человек пришло.
Деньги есть? Есть. Лавина бы пошла. А внутри меня – нет, не идет. И я не стала делать продажи на том, что мне внутри скучно.
И даже «Идеальная неделя», задуманная, как проект для приведения себя в форму, улетела в сторону радости и энергии, а не хмурой задачи «похудеть».
Потому что внутри меня эта задача про танец и легкость. И внутри всех пришедших тоже.
Одним словом, мне радостно продавать. Я здесь немного экскурсовод: посмотрите сюда, гляньте туда. Это так интересно! Мне правда интересно.
Как вы успеваете/можете вести столько групп? Так быстро реагировать на групповые чаты? В живых группах все замечать? 
Отвечаю: Это мультифокус.
Необходимое свойство внимания группового психолога.
Про мультифокус мне сказал супервизор, тоже групповой психолог. До этого я не знала, как это называется. Он тренируется практикой.
Ведешь живую группу в 5 человек, потом в 25, потом в 160 (это уже не группа, а аудитория и с ее вниманием тоже нужно уметь работать). Между ними годы работы. Каждый день.
Тренерская работа это тоже тренируемый навык, который у меня лег на некую имеющуюся предрасположенность.
В онлайн-группах я успеваю видеть вопросы, так как у меня скорочтение. Нет, не училась. С детства.
Я вижу всю страницу книги почти целиком, пару абзацев подробно (и это не всегда удобно, так как самое сильное слово из последнего абзаца иногда вскакивает в его самую первую строчку). Не просто вижу, а сразу понимаю. Так было всегда.
Если этого нет, можно ли?
Можно. Только в другом темпе. В своем. Обстоятельно, не торопясь. Моя скорость высока и это тоже врожденное, но не всем нужна и хороша такая скорость. К вам придут свои.
Ваша команда? На платформе десятки предложений, записи, всем отвечают, платить легко. Как это сделать?
Отвечаю: то, как я с этим мучилась, знают единицы.
Но самое главное, что мне дало много форы: я в общей сложности полтора года лично просидела на техподдержке своих проектов.
Я руками все делала, все процессы.
Продажа проектов. Продажа записей. Билеты. Автоматическая доставка. Письма после каждой итерации лично написаны (их таймпед, например, взял в работу).
Это прокачало мое терпение и понимание людской психологии круче, чем монастырское послушание.
Я знаю кухню и весь валежник саппорта перебрала своими руками. Я всегда ориентируюсь на довольно напуганную и бестолковую Люсю Пупкину, которой всегда должно быть понятно, что произошло и что будет происходить. Это ведь я сама.
Меня нельзя в цифровом мире оставлять без сопровождения.
Поэтому юзабилити френдли это то, от чего я способна ругаться часами, пока его не добьюсь.
Когда этого не было, а был только оффлайн, люди тоже удивлялись, как я без ассистента.
А у меня в айфоне были настроены горячие кнопки со стандартными ответами.
Когда шли активные записи групп, мой айфон раскалялся уже к обеду, но я мало что пропускала.
Мультифокус и скорочтение тоже со мной, было семь каналов связи – почта, смс, звонки, вотсап, телеграм, месенджеры и вайбер (потом я его прихлопнула).
Потом мы ушли на Геткурс, который сложнее и умнее меня, поэтому я туда не лезу совсем. Там специально обученный человек: да, только один, это наша Ксения. Все, что можно автоматизировать, автоматизировано.
Было ли трудно делегировать?
Сначала да.
Теперь я ненавижу микроменеджмент, очень рада передать и обучить, и освободить себе голову для придумывания и продумывания.
Понимаете, самое главное мое занятие в жизни – это придумывать. Самое любимое. Я же не ставлю себе задачу: на чем бы заработать. Я говорю – я придумала!
И потом иногда уныло бреду восвояси, потому что меня все отвергли; либо оно пошло и полетело, тогда сажусь в супервизии и конспекты.
Невидимая сторона моей работы – это супервизии и то, как я ковыряюсь с материалами.
Например, в теме про выгорание для будущего тренинга я просидела почти двое суток, и все равно сделала вывод, что гипотезу про прогноз можно проверить только в групповой работе. И только потом делать вебинар. Что вы покупаете сама? Где учитесь?
Ничего не покупаю. Последнюю очную учебу проходила у Кати Михайловой в ИГИСПе в 2019 г.
Регулярно ЭТО ВАЖНО! (почти еженедельно) беру довольно дорогие консультации:
– супервизор, конечно
– личная терапия
– работа с ПТСР (все реже)
– маркетолог
– финансист
– юрист
– даже бодаться с банками Испании я нашла специального человека. Вернусь, продолжу
– и, конечно, бизнес-тренер, которого я очень люблю.
Все, в чем я не разбираюсь, отдаю на аутсорсинг.
Объем выплат за личные консультации довольно большой. Они помогают корректировать курс и не делать дорогих ошибок.
Всегда (ЭТО ВАЖНО!) я много читаю. Что попало.
Если меня что-то зацепило, я гуглю до дыр. Я шляюсь по интернету свободно и очень люблю попасть на неизвестное. Потом иногда каким-то образом это все собирается в идею. Или не собирается.
Как писать так легко?
Для меня написать текст это дико интересное и очень любимое занятие. Иногда легкое, иногда не очень. Вынырнув от работы, я отдыхаю текстом. Будто вышла вдохнуть воздуха. Поэтому не знаю.
Что важное:
Знаете, я немного замучена вопросами «как сделать быстро».
Я очень быстрая, очень. И давайте посчитаем:
Количество подписчиков
На раскрутку блога и соц сетей у меня ушло 15 лет.
Я каждый день с 2006 года выдаю контент.
И никогда не было задачи «раскрутить».
Я просто письменно болтлива.
Если вы нет, начните сейчас, или купите фолловеров, как многие делают, если хотите «быстро».
Но с ними же тоже наверное надо уметь что-то делать?
…или пишите просто информацию, сторителлинг могут и любят не все. Через несколько лет регулярного труда у вас будет результат.
В инсте у меня прирост публики по 1-2 человека в день. Петух по зёрнышку клюет. Я всегда этой пословицей удовлетворяюсь.
Стабильная практика
На то, чтобы моя практика не подвергалась сезонным влияниям, у меня ушло 5 лет ежедневного приема.
Ежедневного. Я пахала, как лошадь.
До этого – финансовые провалы во все длинные выходные. Начинающие психологи меня поймут. Там страшно. А потом настал год, когда в новогодние каникулы была полная запись.
Легкий набор групп
Я 9 лет веду группы. Я люблю это делать. Но! Прежде чем сесть в онлайн, я 5 лет вела их живьем.
В году у меня было три выходных.
В неделю 3-4 группы и прием.
(Групповики знают, что наше рабочее время – это субботы и воскресенья, а также вечера будних дней).
Поэтому за мной на каждой онлайн группе в сто человек стоит опыт в сто человеко-часов вживую, и я знаю каждую кочку в динамике и реакции.
Поэтому идите работать.
Однажды, в самом начале, мне сказали: если на твою группу придет только 1 человек, иди и работай.
И я шла и работала.
И платила за консультации тем, кто опытнее.
Тащилась к ним с ошибками и ужасами. Не успевала за теми, кто успешнее, вечно хромала в разных смыслах, поэтому научилась не торопиться и брать что дается. Тоже хотела быстро, но делала, как есть.
Другого пути не знаю совсем.
Какой самый лучший вывод из всего этого написанного сделала бы я?
Я бы все свои «а если» понесла бы к супервизору, психологу, маркетологу и другим специалистам.
Ведь у меня тоже есть эти «а если». И я их учитываю.
А если у меня нет столько энергии?
А если я не знаю, как работать с платформами?
А если у меня нет опыта?
И тд. Я не люблю эти вопросы. Они недозаданные.
В них всегда есть смысл «а меня вы не учли»
Бороться с ними можно только одним способом: Что я могу сделать, если мне хочется так же, а у меня нет вот этого и того?
Где я могу найти в этом помощь? Кто мне может помочь увидеть МОИ варианты?
Когда хочешь результатов, необходимо научиться отвечать себе на это самостоятельно или с помощью специалистов.
Надеюсь, мне удалось показать историю, в которой все измеряется годами работы, ошибками, усилиями и помощью других людей;
и ничего не «быстро».
Юлия Рублева
