Вопрос №1
Я хожу в бассейн, всегда в одно и то же время, всегда в самом бассейне один и тот же набор людей.
В раздевалке никогда ни с кем не пересекаюсь.
Надо ли здороваться с плавающими людьми, учитывая огромную вероятность, что меня вообще мало кто услышит?
Если встречаюсь с кем-то на своей дорожке, то здороваюсь. Но что делать с остальными на других дорожках?
Ответ:
Ничего не делайте с остальными, люди заняты такой физической активностью, которая не предполагает активного обмена любезностями. Не нужно их отвлекать.
Вопрос №2
Живу в обычном доме, стандартной “хрущевке”.
Все балконы в доме раздельные, но расположены достаточно близко друг к другу.
Часто со мной приключается такая история.
Выйду к себе на балкон, неважно, зачем ,- то ли на солнышке погреться, то ли белье после стирки развесить.
Никого не трогаю.
И тут на свой балкон выходит соседка.
И начинается поток сознания: “Дратути, а как ваши дела/ребенок/кошка/собака/ой, а у меня-то…”
В такие моменты я испытываю крайнее раздражение, но стараюсь его не показывать, отвечаю сдержано и односложно. А сейчас вот задумалась: а как действительно нужно реагировать?
С одной стороны, балкон – это часть моего дома, а значит, я на своей территории.
С другой стороны, я частично и публична – все же меня видят.Вот и не знаю, что делать, хоть беги в квартиру в засаду
Ответ:
В действительности было бы странно не поздороваться с соседями. И, если отношения хорошие, можно обменяться парой фраз, вроде «как дела-прекрасно-а у вас-тоже хорошо» или «какая замечательная погода».
А вот быть своим соседям телевизором вы не обязаны.
Если в ваши планы беседа не входит, от нее можно отказаться.
Точно так же, как можно отказаться от беседы с попутчиком в поезде или в самолете.
Я всегда честно говорю «я не могу не сейчас поддержать беседу, я думаю».
Другое дело, что это балкон, и ошарашенная вашей честностью соседка будет обиженно пыхтеть недалеко от вас.
Но пыхтение – это не беседа, его поддерживать необязательно.
Вопрос №3
Добрый день!Спасибо за эту возможность!Вопрос про Скайп/Зум и иже с ними.Скажем, заходите вы в комнату, где у кого-то как раз совещание и вы в кадре. Поздороваться? (Если знакомый, то понятно, а если нет?).Улыбнуться, но не здороваться?Сделать вид, что вы невидимка?Извините пожалуйста, если уже был похожий вопрос и я его пропустила.
Ответ:
Если вы зашли в комнату, где уже идет совещание, не нужно здороваться и представляться.
Так вы перебьете того, кто уже говорит и отвлечете на себя внимание людей, которые его слушают.
Если в переговорах будет пауза, тот, кто их организовал должен будет вас представить. Тогда и поздороваетесь.
Если паузы не будет или если вас не представят, ничего страшного, если вы вообще не поздороваетесь.
Или это можно будет сделать, когда настанет ваш черед говорить.
Я встречала много рекомендаций зайти в зум и сразу незамедлительно начать здороваться, но у меня ощущение, что их писали люди, которые или никогда не участвовали в онлайн совещаний или спокойно относятся к тому, что их перебивают. Последнее как-то очень далеко от этикета.
Вопрос №4
Есть люди, с которыми я взаимодействую на регулярной основе (например, врач / мастер маникюра / ветеринар и т.д.). Некоторые из этих людей мне очень нравятся чисто по-человечески, но близких дружеских отношений мы не поддерживаем, исключительно рабочие.
И вот я вижу в профиле в социальной сети, что у человека скоро день рождения. В соцсети мы не дружим, наткнулась я на профиль случайно.
Насколько уместно будет написать сообщение с поздравлением или поздравить при личной встрече?
Профиль давно не обновлялся, поэтому даже нельзя проверить, настоящая там стоит дата или нет (другие люди не начинают активно писать свои поздравления на стене).
А сделать человеку приятное, даже, может, принести какой-то символический подарок хочется.
Если это уместно, то как это правильно сделать? Сказать, что дата указана в соцсети?
Спросить сначала, действительно ли (сегодня) день рождения?
Ответ:
С учетом того, что человек не у вас в друзьях, можно не обращать внимание на эти уведомления внимания.
С другой стороны, сейчас уже никого не увидишь тем, что тот же фб подкидывает тебе всю телефонную книжку.
Поэтому, если вам хочется поздравить человека, можно написать ему сообщение и честно сослаться на соцсети.
Если это окажется правдой, то при встрече подарите подарок.
Если нет, то, скорее всего, вы узнаете, когда у человека на самом деле день рождения.
Вопрос №5
Как реагировать на хозяев, чьи собаки подбегают и бросаются на ноги и не только с разной степенью дружелюбия, если это дружелюбиене взаимно?
Пример.
Иду по тротуару, на меня кидается моська, чья хозяйка поводок не выпустила, но ослабила, видимо, с целью осчастливить меня вниманием своей скотинки.
Скотинка пачкает мне светлые брюки.
Был случай, когда когтями порвали тонкую длинную юбку.
Будет ли в рамках этикета потребовать компенсацию на чистку или новую (иногда недешевую) вещь?
Что сказать хозяевам, если порча имущества не произошла, но хотелось бы в дальнейшем избежать контакта с чьим-то любимцем?
Ответ:
По правилам этикета, если какой-то взрослый человек или тот, за кого он несет ответственность (несовершеннолетний ребенок, собака, кошка) портит ваши вещи, то человек должен предложить вам химчистку или компенсацию стоимости вещи, когда исправить ничего невозможно.
Кроме того, правила этикета говорят нам, что, выходя из дома, мы принимаем на себя подобные риски.
Кто-то может случайно или намеренно окатить нас водой из лужи, чей-то ребенок испачкает нам обувью пальто в метро и т.д. Что же теперь, дома сидеть.
Но, как мне кажется, есть нюанс.
Я глубоко убеждена в том, что психически здоровый взрослый человек всегда стремится к тому, что не умножать риски.
Скажем, если ослабить поводок, риск, что собака испачкает чужого человека, сильно возрастает.
Собственно, логика и правила этикета как и раз и нацелены на то, чтобы не множить риски, в том числе не мешать окружающим.
Мы ведь никогда не можем со 100% вероятностью сказать, как отреагирует незнакомец. Кто-то просто расстроится, а кто-то пнет собаку ногой.
А владелец животного обязан, в числе прочего, обеспечивать безопасность и своего животного тоже, не только не мешать окружающим.
Если вспомнить о контексте, то у нас таков, что большинство людей с правилами этикета не знакомы и в подобных ситуациях ведут себя скорее как мудаки, чем как воспитанные люди.
С учетом всего вышесказанного, я считаю, что порой можно и компенсации потребовать.
Я бы ориентировалась на общее впечатление от хозяина и его собаки. Потому что одно дело, когда человек искренне переживает, и совсем другое, когда у него рожа «ачотакова».
Всегда можно сказать, чтобы человек убрал от вас собаку, укоротил поводок и так далее.
Нет, вы не обязаны объяснять, почему это нужно сделать.
Не имеет никакого значения, породистая собака или нет, большая она или маленькая.
Психически здоровые люди не кидаются на улицах на других людей. И следят за тем, чтобы те, кого они приручили, тоже этого не делали. И есть ответственность.
Вопрос №6
Как выходить из ситуации, когда коллега оказался сексистом-юмористом?
Шутит он совершенно не этично и мерзко, народ это обычно игнорит, но иногда нет сил это терпеть прям, и если ему уже наконец говорят, что он мудак, то он радостно говорит “вы не профессионально себя ведете, ну что ж еще ожидать от женщины”.
Есть ли элегантный способ выхода из ситуации?
Мне кажется нет, только убивать, но вот супруг говорит можно доводить до абсурда и откровенно смеяться над этим идиотом.
Мне кажется, что победить манипуляции можно только честным вандализмом, но хочется быть леди, ëпрст.
Ответ:
Ваш супруг прав, действительно можно довести до абсурда и откровенно над ним смеяться.
Это требует определенного ресурса. Да и навыков тоже требует.
Если они у вас есть и вам не жаль тратить их на этот мешок биомусора, то почему бы и нет.
Это во-первых.
А во-вторых, вступая в подобные взаимодействия мы даем понять, что так вести себя можно.
Когда мы ругаемся с человек, это тоже обратная связь.
И дело даже не в том, что для такого человека это может быть очень желанная обратная связь.
А в том, что почти любая обратная связь – это разрешение действовать.
Нам же в данном случае нужна такая реакция, которая даст человеку понять: так вести себя нельзя.
Ну разве что температура тела поднялась выше сорока.
Можно просто поднимать бровь и смотреть с тревогой.
Можно включать брезгливое недоумение.
Я бы не только поднимала бровь, но и после каждой подобной шутки предлагала начать уже носить с собой тонометр и заботливо спрашивала, не вызвать ли неотложку.
А кроме того, в нормальных компаниях такое поведение повод обратиться в отдел по работе с персоналом.
2021 год на дворе, если сотрудники себе подобное позволяют, у меня много вопросов к руководству.
Мария Юдакова
PS:
Секси́зм (англ. sexism от лат. sexus «пол») — набор предрассудков и предвзятое отношение к людям или дискриминация людей по признаку пола или гендера; предубеждение, негативное отношение или антипатия по отношению к людям определённого пола.