Вопрос №1
Ситуация: чужие люди (прохожие, посторонние, бабушки) влезают в отношения мамы и ребенка. Мама ребенка не бьет, не орет на него, спокойно мама общается с ним.
Ребенок недавно ходить только научился, падает не специально.
Моя дочь маленькая и худенькая, ее принимают за подростка и лезут с поучениями, а она при ребенке не может им ответить матом, ибо других слов не находится сразу.
Помогите найти нужные слова, можно в двух вариантах, с матом и иезуитски – вежливо, “этикетно”, послать далеко и надолго тетушек, бабушек, чужих, прохожих мимо тебя и ребенка, когда ребенок плачет, ибо говорить еще не умеет.
К дочери с ребенком так подошли две тетки, когда он закапризничал, хотел спать, но и с улицы не уходил.
Сказали, что они учителя(!), (жаль, говорит дочь, что не спросила из какой школы). И начали нести чушь, что Бог не даст второго, если она позволяет ребенку истерить. И вот что с такими делать?
Я понимаю, что, если дурак, то это надолго.
И вот лезут, а потом уходят гордые.
Ответ:
Этикетный вариант:
– Женщины, вам плохо? Вам вызвать скорую? Вы пьяны? (голос постепенно повышается так, чтобы окружающие начали оборачиваться)
Вариант неэтикетный, но в данном случае вполне уместный:
– Женщины, идите на *у*, если вы продолжите приставать к моему ребенку, я вызову полицию.
Вопрос №2
Есть ли вежливый способ донести до новой соседки по кабинету, что неплохо бы пользоваться дезодорантом. Особенно летом. Здание старое, окна заколочены наглухо, проветрить не получается.
Женщина милая в целом, и я не представляю, как сказать, не обидев. Терпеть?
Ответ:
Невозможно сказать человеку, что от него плохо пахнет, не обидев его.
Поэтому, если вы не хотите другого обижать, то придется действовать иначе.
Можно заводить разговоры о гигиене, классной косметике, дезодорантах и т.п.
Можно рассказать страшную историю о том, как запах пота помешал карьере и любви.
Иногда это помогает, иногда, к сожалению, нет. Я знаю истории, когда людям приходилось искать отдельные кабинеты, одна девушка даже поменяла работу из-за вот такой соседки.
Это действительно печальная и сложная ситуация, потому что запах – такой способ нарушения личных границ в том числе.
Можно заткнуть уши наушниками, можно не смотреть на того, кто не нравится. Но куда деться от запаха?
При этом, даже если человека таки обидеть и сказать ему в лоб, это вовсе не гарантирует, что он исправится.
Неизвестно, какими он руководствуется мотивами.
Вопрос №3
Нужно было участнику мероприятия помочь на него зарегистрироваться. Мы не знакомы, но она ждала от меня информацию. Действия разворачивались на Фейсбук.
Я зашла в профиль этого человека, а там: у NN сегодня день рождения!
А мне надо писать в личку.
Написала: “Здравствуйте, NN, вот вам информация. ФБ подсказывает, у вас праздник, так вот поздравляю вас!”
Но чувство, что надо было не реагировать, не вторгаться в личное (на мой взгляд) поле, не покидает меня. Как действовать в таких случаях?
Ответ:
Здесь нужно учитывать не напоминалки от фб, а то, какие отношения вас связывают и будут связывать.
Имеете ли вы дело с человеком впервые в жизни и будете ли иметь в будущем?
Если эта помощь с регистрацией – разовая акция, то действительно лучше не лезть в личное поле (вы правильно считаете, что это личное).
Да, границы теперь размыты, особенно в соцсетях, но обычно для поздравлений от всех желающих в день рождения создается специальный пост. А принимать поздравления от незнакомых людей в личные сообщения многим может быть неловко.
Вопрос №4
В одной из поездок я оказалась в группе с двумя детьми 8 и 9 лет.
Мы хорошо подружились и общались целые три дня, столько длилась поездка. Они были с папой.
К концу первого дня я поняла, что им со мной интересно и они с удовольствием проводят со мной время, игнорируя папу.
Как остаться в рамках этикета в этой ситуации, чтобы не оказаться занудой для детей и странной для родителей?
И второй вопрос. Они спросили меня, как ко мне обращаться на ты или на вы. Я сказала, что я демократична в этом плане, как им больше нравится. Но наверное правильнее было спросить у папы, как он учит их обращаться к взрослым. Или это оч замороченно?Спасибо!
Ответ:
Всегда нужно уточнять этот момент у родителей: если они учат, что к чужим взрослым нужно обращаться на «вы»/ «ты», вы можете создать сумятицу в детских головах. А расхлебывать папе с мамой. Как остаться в рамках этикета? Вернуть их папе.
Понятно, что с вами детям интереснее. Скорее всего, потому что большинство детей почти всё время проводит с мамой, а не с папой. Так что с женщинами им просто привычнее и проще.
Но у папы в поездке наверняка были свои задачи, в том числе задача, как можно больше времени проводить с детьми. Так что в этом случае лучше сохранять дистанцию.
Вопрос не в том, чтобы не показаться кому-то странной или занудой, вопрос в том, что детьми должны заниматься родители, специально обученные люди и аккредитованные родителями близкие.
Вопрос №5
Села в маршрутку, протянула водителю 1000 пэсо.
Водитель, естесно, возмущëн и поражëн, (как так в 9 утра ему суют такую бамажку, а по мельче нэту?)
– Если б была, я бы дала, – ответила я, и тут мне в руку кто-то суëт мелочь. Оказалось это моя начальница.
Она за меня заплатила и мы поехали на работу вместе.
Теперь я как бы должна ей 50 пэсо, сумма не настолько великая, чтобы возмещать ее подарками. А деньгами стыдно, да и она не возьмëт.
Чувствую себя ребенком под покровительством доброй мамы, приятно, но странно. Просто теперь жить с этим? Или можно как-то закрыть гештальт?
Ответ:
Насколько я понимаю по названию валюты, дело происходит где-то в Латинской Америке?
Увы, я не специалист по этикету и традициям вообще всего мира. Поэтому могу дать совет, только исходя из моих действующих реалий и логики: если вы точно знаете, что от денег она откажется и обидится, то не предлагайте.
Обычно такие небольшие суммы не отдают, но держат в голове, что вчера она вас выручила, а завтра вы выручите ее.
Таким образом долг будет возвращен.
Если вы не хотите ждать неопределенное время или думаете, что случай вернуть деньги вам не представится, то можно принести что-то вкусное. Но я не знаю, насколько это у вас уместно?
В российских офисах все всегда пьют чай, и в Питере, если бы я знала, что человек ест сладкое, я бы принесла ванильные эклеры из “Азбуки”, например.
Вопрос №6
Ситуация в маршрутном такси (у нас не обилечивают пассажиров).
Водитель хамит женщине, которая зашла по льготному, орет на нее, что положенное количество льготников уже есть в салоне, останавливает автобус, народ в автобусе подключается к водителю со словами:
– Скорее заплати, а то не поедет. Не отвлекайте водителя, он нас всех везет.
Варианты грубых комментариев водителей могут быть разные, как и сами ситуации. Я описала приблизительный пример.
Так вот, как в такой ситуации позволяет поступать этикет?
Молчать и делать вид, что не замечаешь?
Начинать вступаться за женщину и огрызаться с половиной автобуса и водителем в том числе?
Или это тот случай, когда все, что ни делай – это против этикета, но иногда по другому просто нельзя?
Про вариант 3 (заплатить за женщину), 4 (попросить поднять руки других льготников) и 5 (вызвать полицию или написать жалобу в соответствующие органы) я помню.
Но меня интересует очень, что говорит таки этикет, когда у меня нет времени на доп манипуляции, а вот дикое желание “восстановить справедливость” и заступиться за женщину, указав водителю, что он мудак сраный и что нельзя так с людьми разговаривать – есть?
Ответ:
Штош.
На ваших глазах в данной ситуации:
1. Нарушается закон страны, в которой вы живете.
2. Совершается несправедливость. Водитель издевается над уязвимым человеком, потому что может. И вот я думаю, что в данной ситуации заступиться за женщину – это этикет as is (как есть).
На этом всё.
Мы с Петром желаем вам хороших выходных!
Мария Юдакова
