– У меня остался огромный осадок после разговора с подругой. Дружим мы пятнадцать лет, ругаться из-за этого не хотелось бы, но она, как скажет, так хоть стой, хоть падай.
– То есть, если бы вы могли попросить прямо и вежливо, то вы бы у нее попросили что: молчать, говорить по-другому, что-то третье?
– Я бы попросила ее думать о моих чувствах, когда она в самый неподходящий момент начинает меня критиковать.
– Но это не вариант в реальной жизни, попросить ее?
– Она не поймет, вежливо я уже ее несколько раз просила.
– Тогда какую проблему мы решаем?
– Наверное, я больше не хочу быть в этих отношениях, но уйти для меня будет предательством .
– Какие у вас мысли по возможному решению ситуации?
– Я понимаю, что должна подумать о себе и уйти, но мне это тяжело.
– Насколько вы довольны тем, как сообщали ей о своих потребностях?
– Вообще недовольна, я, как мышка, сообщала, это моя проблема, что я терплю, молчу , намекаю и потом я уже больше не хочу этого человека.
Отрывок сессии с позволения клиента.
Много отношений рушатся именно из-за того, что трудно сообщать доброжелательно о своих потребностях.
Лучше всего это видно на общении с ребенком.
Сравните две фразы:
– Иди туда играй, ты мне мешаешь.
– Я отвлекаюсь, пожалуйста, поиграй в другой комнате час, пока я поработаю, а там я подойду к тебе играть.
Или в сфере обслуживания такой стиль общения, когда вместо вопроса сразу начинают наезжать:
-У нас в заказе было написано, что мы хотим спальню с двойной кровать.
Вместо: «Посмотрите, пожалуйста, в нашем номере не та кровать».
Kira Weber