Пишешь об Impression management/управлении впечатлением.
О том, что люди не любят кардинальных ребрендингов и всячески противятся тому, что нарушает предсказуемость их мира.
Люди, если честно, и менее радикальные обновления воспринимают драматично, вспомнить хоть злосчастный дизайн ФБ.
Пользователи страдали и требовали “вернуть все взад” 🙂
Приводишь Шнурова, как теплый пример попытки ребрендинга и реакции на это аудитории.
Как правило, такие посты активизируют в поле дух внутреннего адвоката-добровольца.
И начинается процесс оправдания и защиты.
Мол, Шнур невиновен, он молодец, это нормальный процесс возрастных перемен, нахождения нового себя, респект и уважуха, руки прочь, имеет право быть кем хочет, а может, ему так комфортно!
Сво-бо-ду-шну-ру-сво-бо-ду-шну-ру!
Хотя Шнура в посте (как и других персонажей в подобных постах) никто не обвиняет, не предъявляет к нему требований, не распекает и не журит.
В посте демонстрируется реальность процесса ребрендинга.
Чувак создал образ с большой ролевой дистанцией от прежнего имиджа – и вот что он получает в качестве обратной связи даже спустя 2-3 года.
Потому что люди, человеческое племя не охотно пересматривает однажды созданные коллективные галлюцинации и гипотезы.
И тут никто не прав и никто не виноват, пост вообще вне этой парадигмы.
Пост про социальную реальность и про то, как действуют архетипические сюжеты.
Валентина Габышева
PS: “О сложностях кардинального ребрендинга.
Люди крайне неохотно пересматривают архетипические сюжеты и гипотезы, с которыми они вас уже связали.
Когда ты стремительно уходишь от образа “скандальный бухающий интеллигент-дебошир в майке-алкоголичке” к образу “добропорядочный джентльмен”.
Когда тебя уже пару лет представляют на федеральных каналах, как “серьезный общественный деятель, генеральный продюсер канала” и обращаются “Сергей Владимирович”.
Когда ты начал политическую карьеру и стал титулованным членом политической партии, посещаешь модные детокс-клиники, участвуешь в международных забегах и вообще на спорте, задаешь вопросы Путину на конференциях.
А люди пишут и пишут…
Здравствуйте, а Серёжа выйдет? 🙂
Серега тебя взломали, вызывай адвоката
Серега в заложниках
Серег подмигни нам, если все плохо
Пните как Шнур вернётся
Шнурова верните, пожалуйста!
Дядь Серёж, а Шнур выйдет?
Можно пояснительную бригаду”.
